팔라초 에그나지아 파사노

一次非常完美的住宿。酒店剛開業4個月，房間非常的寬敞且乾淨，每個房間都配有咖啡機。前台英文很不錯服務也非常周到，唯一不足的是因為酒店很新，他們自己的餐廳和咖啡廳還沒有開業，但離酒店20米遠的街角就有一家很不錯的咖啡廳，所以完全不影響住宿質量。酒店因為在城區中心，沒有自己的停車位，周圍及鄰近的主街都有停車位，價格也很便宜。我們剛好趕上橄欖的採摘季，酒店還貼心的為我們安排了他們老闆自家橄欖園參觀及親自採摘體驗，並在橄欖園安排了他們自家橄欖油品嚐野餐，之後還參與了自己採摘的橄欖在橄欖油榨取作坊的製作全過程。人生第一次體驗橄欖油製作，非常的令人難忘。同行夥伴生日，酒店還安排了驚喜花束和紅酒，超級貼心。下次來還會選這裏。

超出預期的一家酒店.很喜歡.地理位置相當不錯.周邊有很多不錯的餐廳.酒店的服務真的很好.再次過去的話我們一定還會繼續選擇.很值得推薦

1. Struttura e comfort: edificio antico e bello, ma nessuna dotazione moderna. Solo l’accesso al cancello con codice, mentre le stanze hanno ancora chiavi tradizionali. Pessimo isolamento acustico (si sente tutto ciò che accade fuori), climatizzatore bloccato acceso per tre giorni perché il telecomando non funzionava, TV non funzionante. 2.Servizi in camera: al nostro arrivo abbiamo scoperto che le pulizie non erano incluse (12€/giorno extra), cosa non specificata al momento della prenotazione. Nessun set di cortesia: solo uno shampoo a muro e un phon. Nemmeno un pacco di fazzoletti disponibile. 3.Colazione inesistente: la descrizione indicava la possibilità di colazione in camera (con supplemento), ma il servizio era in realtà inesistente. La struttura sapeva già che il bar convenzionato non era disponibile per il mese di agosto (il bar stesso ci ha detto di averlo comunicato più volte), ma nonostante questo ci ha rimandati lì per ben due volte, facendoci perdere tempo. Alla fine, per tre giorni, siamo stati costretti a cercare un bar per poter fare colazione. 4.Gestione e cortesia: la proprietaria, sig.ra Elena, si è dimostrata poco corretta. Avevo chiesto di mantenere la stessa stanza pagando un supplemento di circa 13€ come da accordi, ma al checkout mi è stato richiesto un importo superiore (32€), che ho rifiutato mostrando le prove della prenotazione. Al telefono, inoltre, i modi sono stati scortesi, come se stessi cercando di approfittarne io. Al contrario, la ragazza alla reception è stata sempre molto gentile e disponibile, l’unica nota positiva del soggiorno.